Buku ini membahas mengenai Waralaba dimulai dari konsep waralaba, apa yang membedakan waralaba dengan bisnis lainnya.
Pembahasan dalam buku ini meliputi: dasar-dasar komunikasi, gambaran umum komunikasi verbal, gambaran umum komunikasi nonverbal, gambaran umum sejarah studi komunikasi, tinjauan teori komunikasi, gambaran umum penelitian komunikasi, ikhtisar kritik retorika, gambaran umum komunikasi massa, gambaran umum komunikasi interpersonal, gambaran umum komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, komunika…
Buku ini berisi pokok-pokok materi Gas Ideal, Hukum-Hukum Termodinamika, (Hukum I, II dan III Termodinamika) Kesetimbangan Kimia, dan Kesetimbangan Fasa. Buku ini menjelaskan tentang komponen-komponen gas dalam bentuk persamaan gas ideal; perhitungan besaran tiap fungsi keadaan; perhitungan besarnya energi dalam, energi bebas, entalpi, dan aplikasinya dalam siklus Carnot; dan perhitungan besara…
Pembahasan dalam buku ini: - Hukum dan korelasinya dalam waralaba - Waralaba pola bisnis futuristik dan perkembangannya dalam praktek bisnis di Indonesia dan transnasional - Jenis-jenis waralaba dan jenis perjanjian waralaba pada umumnya - Pranata hukum waralaba dalam upaya memberikan perlindungan hukum bagi para pihak yang dilandasi posisi berimbang dalam perjanjian baku waralaba - perumu…
Matematika merupakan salah satu ilmu dasar yang wajib dikuasai oleh mahasiswa teknik. Walaupun banyak mahasiswa teknik yang kurang memahami konsep matematika, tetapi ilmu ini banyak digunakan di penerapan bidang keteknikan dalam rangka memcahkan suatu persoalan.
Daftar Isi: - Arti sebuah kualitas layanan - Jiwa seorang pemasar bank - Layanan purna jual - Mengelola keluhan nasabah - Sikap yang harus dihindari - Pemasar Bank