Keputusan untuk menggunakan jasa merupakan suatu keputusan yang kompleks yang dipengaruhi oleh beberapa faktor, selain kualitas pelayanan yang diberikan perusahaan terhadap konsumen, perusahaan harus memiliki citra perusahaan yang baik, untuk menimbulkan minat beli dan berujung kepada keputusan pembelian atau keputusan pemilihan produk pembiayaan tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh human capital,information capital & organizational capital terhadap kinerja karyawan PT.PLN (Persero) UP3 Tegal. Sampel yang digunakan 58 dengan metode propotional random sampling pada karyawan PT PLN (Persero) UP3 Tegal